Если иное не указано в настоящей оферте, нижеуказанные термины имеют следующее определение:
Продавец: Общество с ограниченной ответственность ООО «Дионис», адрес места нахождения: 119333, Москва г, Муниципальный округ Гагаринский вн.тер.г., Дмитрия Ульянова ул, д. 5, этаж 1, пом. 1, ком. 1 , адрес электронной почты: dedirestaurant@yandex.ru, телефон 8 (499) 135-70-00
Покупатель: любое физическое лицо, приобретающее Товары для пользования, не связанного с предпринимательской деятельностью, и акцептовавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.
Сайт: канал дистанционной продажи Товаров Продавца, расположенный по адресу в сети Интернет: https://dedi-rest.ru, при котором договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом на сайте описанием Товара посредством каталогов, фотографий, исключающих возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо образцом Товара при заключении договора купли-продажи.
Товар: объект, изготавливаемый и реализуемый по заказу Покупателя в ассортименте, представленном Продавцом на Сайте.
Заказ: оформленный в соответствиями с условиями настоящей оферты запрос Покупателя на приобретение Товара путем доставки по указанному Покупателем адресу.
Служба доставки: подразделение Продавца или третье лицо, оказывающее Продавцу услуги по доставке Товаров Покупателям, по договору.
Верификация: процедура, позволяющая установить реальность и принадлежность определенного номера телефона конкретному физическому лицу, в результате которой Покупателю присваивается определенный ID, привязанный к верифицированному номеру телефона.
1.1. Настоящая оферта в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственность «Дионис» в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и полномочиями на заключение с Продавцом договора розничной купли-продажи на условиях, определенных в настоящей оферте. Настоящая оферта содержит все существенные условия договора.
1.2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами РФ.
1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в условия настоящей оферты, в связи с чем Покупатель обязуется отслеживать актуальную редакцию настоящей оферты на Сайте. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
1.4. Покупатель соглашается с полным текстом, со всеми приложениями и дополнительными разделами на Сайте, оформляя Заказ на сайте либо путем прохождения Верификации по номеру телефона.
1.5. Покупатель соглашается с условиями продажи выбранных им Товаров путем нажатия кнопки «Заказать» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте. Совершение указанных действий является фактом, подтверждающим заключение договора розничной купли-продажи на условиях настоящей оферты, между Покупателем и Продавцом.
1.6. После оформления заказа Продавец подтверждает заключение договора розничной купли-продажи на условиях настоящей оферты путем направления подтверждения в форме СМС и/или пуш-уведомлений, и/или посредством приложений и/или мессенджеров, и/или телефонных звонков, и/или иным образом на указанный Покупателем при оформлении Заказа номер телефона и/или адрес электронной почты.
1.7. Обязательства Продавца по передаче Товара возникают с момента получения Продавцом сообщения о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
1.8. В случае проведения Продавцом стимулирующих мероприятий – акций, в условиях акций, размещаемых на Сайте, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления Заказа. При этом условия акций являются неотъемлемой частью настоящей оферты и подлежат применению для лиц, участвующих в акциях. Оформление акционного Заказа и/или выполнение иных условий участия в акции означает согласие Покупателя с условиями соответствующей акции.
1.9. Регистрируясь на Сайте, Покупатель в соответствии с положениями Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» предоставляет свое предварительное согласие на получение сообщений рекламного характера (в форме СМС и/или пуш-уведомлений, и/или посредством приложений и/или мессенджеров для смартфонов, и/или телефонных звонков, и/или иным образом на указанный Покупателем номер телефона и/или адрес электронной почты).
2.1. Акцептом настоящей оферты является оформление Покупателем Заказа на Товар путем нажатия на кнопку «Заказать».
2.2. Оформляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что он передает Продавцу свои персональные данные для реализации целей, указанных в настоящей оферте, и согласие на их обработку.
2.3. Оферта вступает в силу с момента его акцепта Покупателем согласно условиям оферты.
2.4. Соглашаясь с условиями и принимая условия настоящей оферты путем акцепта оферты, Покупатель заверяет и гарантирует Продавцу, что:
– Покупатель указал достоверные данные, при оформлении Заказа;
– Покупатель полностью ознакомился и принимает условия настоящей оферты,
– Покупатель обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения условий по настоящей оферте.
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар в соответствии с настоящими условиями.
3.2. При оформлении Заказа на Сайте Покупатель предоставляет Продавцу достоверную информацию о себе: имя, номер телефона, e-mail, адрес доставки, дату и время доставки. Покупатель имеет право повторить любой из Заказов.
3.3. Покупатель через Сайт оформляет Заказ и оплачивает предложенными способами. При оформлении Заказа по телефону Покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями продажи Товаров через Сайт, и предоставляет Продавцу информацию, необходимую для оформления Заказа.
3.4. Право собственности на Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю при условии его полной оплаты.
3.5. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на Сайте. Стоимость доставки оплачивается Покупателем отдельно и не входит в цену Товара.
3.6. После получения Заказа Продавец согласовывает с Покупателем детали Заказа, а именно – ассортимент заказанного Товара, дату и время доставки.
3.7. Если после получения Заказа обнаруживается, что у Продавца отсутствует необходимое количество, ассортимент Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону. Покупатель вправе принять Товар в меньшем количестве с последующим возмещением Покупателю сумму переплаты (при оплате онлайн) либо попросить исключить отсутствующую позицию из Заказа. Если Покупатель не принимает меры для разрешения указанной ситуации в течение 24 часов с момента уведомления Продавцом Покупателя, Заказ считается отмененным Покупателем.
3.8. Оплата Покупателем согласованного Заказа производится в полном объеме до момента передачи Товара либо при получении Товара.
4.1. Покупатель вправе выбрать удобный для себя способ доставки Товара:
– доставку курьерской службой по адресу, указанному Покупателем,
– самовывоз Товара из пунктов самовывоза, указанных на Сайте.
4.2. В момент доставки Товара лицо, осуществляющее доставку, демонстрирует Покупателю внешний вид и комплектность Товара. Покупатель в момент получения Товара получает кассовый чек на Товар.
4.3. После приемки Товара Покупателем Продавец не принимает претензий по количеству и внешнему виду Товара. При получении товара не Покупателем по адресу, указанному Покупателем, Покупатель самостоятельно несет ответственность за принятие Товара от имени Покупателя другим лицом.
5.1. Покупатель обязуется своевременно оплатить и принять Товар.
5.2. Продавец обязан передать Покупателю Товар в соответствии со оформленным Заказом.
5.3. Продавец несет полную ответственность за выполнение Заказа до передачи его Покупателю.
5.4. Продавец обязан следить за качеством и сроком годности реализуемого Товара, сроками и особенностями его хранения и транспортировки.
6.1. В соответствии с законодательством РФ возврат Товара надлежащего качества не допускается. Таким образом, при доставке Товара в качестве, удовлетворяющем условиям настоящей оферты, Товар обмену и возврату не подлежит.
6.2. При обнаружении Покупателем Товара ненадлежащего качества, он вправе до истечения срока годности возвратить Товара ненадлежащего качества Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы, либо потребовать замены Товара ненадлежащего качества.
6.3. В случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному, Покупатель вправе принять данный Товар или отказаться от него и потребовать замены на Товар, предусмотренный Заказом, либо возврата денежных средств за фактически неполученный Товар.
6.4. При доставке меньшего количества Товара, чем определено Заказом, Покупатель вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара либо, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар. Данный факт недовложения Товара оформляется Актом в произвольной форме, который подписывается Покупателем/Получателем и курьером. Доставка недостающего Товара осуществляется посредством оформления нового Заказа.
6.5. Возврат денежных средств, в соответствии с условиями настоящей оферты осуществляется в течение 10-ти дней с момента получения Продавцом заявления Покупателя. В случае оплаты банковской картой денежные средства возвращаются на карту, которой был оплачен Заказ, в течение срока в соответствии с условиями предоставления услуг банком-эмитентом карты.
7.1. Отзыв оферты может быть осуществлен Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключенным договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты на Сайте с указанием точного времени отзыва оферты по Москве, но не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва действия оферты.
8.1. В случае наступления обстоятельств неопреодолимой силы, документально подтвержденных уполномоченными органами, стороны освобождаются от ответственности за неисполнение заключенного договора розничной купли-продажи при условии уведомления соответствующей стороны о невозможности исполнения обязательств в течение 5 (пяти) календарных дней с даты наступления указанных обстоятельств.
8.2. Стороны будут прилагать все усилия для разрешения возникающих разногласий путем переговоров. По всем вопросам или претензиям, в том числе по качеству Товара, Покупатель направляет обращение или претензию по адресу электронной почты: dedirestaurant@yandex.ru. В случае недостижения согласия стороны вправе обратиться в суд в соответствии с законодательством РФ.
9.1. Условия, изложенные в настоящей оферте, обязательны для сторон в случае оформления Заказа Покупателем Товара у Продавца.
9.2. Покупатель гарантирует, что настоящие условия ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме.
Благодарим за бронирование! Мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Сумма вашего заказа меньше минимальной сумма заказа для вашей зоны доставки